Pas de compromis avec la qualité !
Orienté depuis 25 ans dans la recherche de l’excellence et du zéro défaut, Procaly s’engage sur des moyens et résultats dans toutes les phases de son intervention auprès de ses clients.
Certification IRIS V2
Pour marquer notre obsession du zéro défaut, nous avons entrepris d’être certifié depuis 2008 par la norme IRIS V2 qui est au ferroviaire ce que l’EN9100 est à l’aéronautique.
Les avantages de cette certification :
- Donner confiance à nos clients grâce à une garantie reconnue par les professionnels du secteur
- Obtenir automatiquement la certification ISO 9001
- Etre référencé dans la base de données en ligne IRIS et être ainsi sélectionnable par des prospects qui nous découvriraient avec un à priori déjà positif par nature
- Démontrer que notre système de management de la qualité est compatible avec celui de nos donneurs d’ordres prestigieux
Transition vers l’ISO / TS 22163
La qualité n’est pas un aboutissement, c’est un chemin : IRIS évolue, nous aussi ! Le chantier est déjà lancé et est en cours de certification.
Suite à la sortie de la norme ISO 9001 version 2015, le référentiel IRIS laisse place au référentiel ISO/TS 22163 qui intègre la totalité des exigences du nouveau référentiel ISO 9001: 2015.
Tous les organismes actuellement certifiés suivant le référentiel IRIS doivent réaliser leur transition vers le nouveau standard au plus tard le 14 septembre 2018. Toute nouvelle certification à partir de décembre 2017 a été réalisée suivant le nouveau référentiel ISO/TS 22163.
Et vous savez quoi ? Nous sommes déjà prêts !
Des engagements de durabilité sociale et environnementale
Les associés-dirigeants de Procaly déclinent dans leur entreprise des valeurs qui leur sont chères. Ces valeurs reflètent les engagements de durabilité sociale et environnementale que nous apportons à nos clients, nos fournisseurs, nos employés et toutes les communautés où nous exerçons nos activités personnelles ou professionnelles, en France comme dans le monde entier.
Ces engagements conduisent PROCALY à fournir :
- Un environnement de travail bienveillant qui favorise le développement personnel et la croissance
- Un outil industriel maîtrisé et sécurisé pour nos employés
- Un cadre de gestion des affaires et des projets visant à prendre en considération l’impact social dans nos pratiques commerciales, avec nos clients comme nos fournisseurs
- Une gouvernance morale et éthique avec des règles de bonne conduite établies et surveillées
- Un soutien à nos sociétés civiles par un investissement fort dans la formation et l’éducation, et le financement de projets (sportifs, caritatifs, culturels) par le biais de mécénat.
Satisfaction client : consolider encore notre performance Qualité / Coûts / Délais
La satisfaction de nos clients passe par une écoute proactive de nos interlocuteurs, avec un support technique compétent et un schéma industriel pertinent capables de propositions d’amélioration pour optimiser le ratio QCD des produits confiés.
De même, nous prenons en compte au quotidien l’aspect sécuritaire des produits de nos fabrications : mises à la terre, arrêt urgence des trains, pilotage autonome des métros, véhicules militaires, etc.
Pour que nos produits mettent en sécurité les biens et les personnes, seul un travail d’excellence peut être la source de réussite.
L’animation de nos processus, au service de la performance
Notre objectif fort cette année est à nouveau de faire vivre le système qualité par une meilleure animation et une surveillance pertinente de nos processus.
Pour se faire, nous nous fixons comme objectifs :
- D’améliorer de 5 % tous nos indicateurs clés de performance
- D’identifier et analyser plus en détail nos pistes de progrès dans la conduite des affaires
- De déployer un plan d’actions général
